檢索結果：共8筆資料 檢索策略： "Tung-Jung Sung".eadvisor (精準) and ckeyword.raw="顧客滿意度"
個人化服務 ：
排序：
每頁筆數：
已勾選0筆資料
1
隨著智慧行動裝置的普及，行動服務相關的發展與應用已成為現今企業服務創新的契機。對顧客而言，行動點餐服務能提供快速取餐與不用排隊的優點。雖然先前多篇研究指出好的「知覺互動性」與「流暢體驗」會產生較高顧…
2
隨著體驗經濟時代來臨，現今遊客對觀光旅遊的期待不再侷限於目的地活動的參與，而更在乎對整體旅遊的服務體驗。基本上，觀光旅遊服務的發展乃在滿足遊客的真實需求。相較過往，今日觀光旅遊服務的發展更強調多元性…
3
現代人因缺少運動且多處於坐式的生活型態，而造成了肥胖的問題。為鼓勵和增進 國民能養成規律的運動習慣，近年來許多地方政府皆積極興建國民運動中心來因應。另 外，雖然目前臺灣各地方的國民運動中心有提供線上…
4
近年來，在台灣動物輔助治療（Animal-Assisted Therapy , 以下簡稱AAT）逐漸受到重視，特定領域專家正努力投入此類服務的研究或推廣。如今，AAT卻面臨到了如何提供安全、…
5
受到人口快速老化和家庭結構變遷的影響，高齡者健康照護服務已開始受到各界重視；其中，提供高齡者照護服務之機構 (以下簡稱安養機構)，其需求量更是逐年增加。因此，安養機構如何提供優質的照護服務實為與許多…
6
台灣便利商店的分布密度高且與人民生活關係相當密切；因此，如何創造出能符合顧客主張之服務體驗已成為大都數便利商店業者急待解決之重要課題。基此，本研究主旨在探討便利商店體驗線索對顧客情緒感知與顧客滿意度…
7
網路為機車租賃提供新的交易型態，隨著多元服務接觸方式的興起，共享機車服務產生不同的服務失誤項目及應對措施。基此，以C品牌共享機車服務為例，本研究旨在探討共享機車服務失誤與補救內容，和顧客價值、服務補…
8
近年來,隨著服務業快速發展以及服務管道的多元化,速食餐飲業開始導入跨管道 點餐的服務型態,提供使用者更具彈性的用餐旅程。本研究旨在探討跨管道服務設計對 服務體驗品質與顧客滿意度的影響,並以 APP …